Datenschutzhinweise Kundenzufriedenheitsumfrage Testing

 

Jahreskundenzufriedenheitsumfrage – Testing

 

  • EDAG Engineering GmbH
    Kreuzberger Ring 40
    65205 Wiesbaden

    info(at)edag.com
    Tel.: +49 661 6000-0

    Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
    E-Mail: datenschutz(at)edag.com

  • Im Rahmen der Umfrage verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen Projektname oder Projektdetails, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen können, IP-Adresse sowie die von Ihnen angegebenen Antworten.

    Die Umfrage findet grundsätzlich anonym statt – vorbehaltlich ihrer Eingaben in die Freitextfelder, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen könnten. Wir bitten Sie daher Ihre Eingaben eigenständig zu prüfen, falls Rückschlüsse Ihrerseits nicht gewünscht sind.

    Es besteht die Möglichkeit der Angabe von Kontaktdaten für etwaige Rückfragen bezüglich der von Ihnen getätigten Angaben. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bei Angabe Ihrer Kontaktdaten die Anonymität Ihrer Umfrage aufgehoben wird. Mit Klick auf die Checkbox „Ich willige ein, dass die oben genannten Kontaktdaten zum Zwecke der Kontaktaufnahme durch EDAG Engineering GmbH genutzt werden dürfen.“  und Absenden der Umfrage stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten zu. Die Angabe Ihrer Kontaktdaten ist freiwillig.

  • Die Verarbeitung erfolgt zu dem Zweck der Durchführung einer Jahreskundenzufriedenheitsanalyse im Bereich Testing, um Ihren Wünschen und Anforderungen an einen externen Dienstleister gerecht zu werden.

    Ihre Angaben werden lediglich zu EDAG-internen Zwecken ausgewertet und für Verbesserungen und Lessons Learned in aggregierter Form herangezogen.

    Die Verarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung, welche Sie freiwillig erteilen. Die Teilnahme an der Umfrage ist freiwillig. Wenn Sie Ihre Einwilligung nicht erteilen bzw. an der Umfrage nicht teilnehmen, entstehen Ihnen keine Nachteile. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

    Die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung, welche Sie freiwillig erteilen. Die Angabe Ihrer Kontaktdaten ist freiwillig. Wenn Sie Ihre Einwilligung nicht erteilen bzw. Ihre Kontaktdaten nicht angeben, entstehen Ihnen keine Nachteile. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

  • Vorbehaltlich des Widerrufs Ihrer Einwilligung werden die Daten so lange gespeichert, wie dies für die Verfolgung des o. g. Zwecks erforderlich ist. Regelmäßig ist dies 1 Jahr. Hiernach werden die Daten unwiderruflich gelöscht.

  • Zur Durchführung der Umfrage nutzen wir das Tool MS Forms, welches Bestandteil der Softwarelösung M365 (Microsoft) ist. Mit Microsoft haben wir einen entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrag nebst Standardvertragsklauseln geschlossen, welcher die Datenverarbeitung in diesem Rahmen regelt.

    Eine Übermittlung Ihrer Daten in ein Drittland außerhalb des EWR – insbesondere die USA – durch Microsoft ist nicht vorgesehen, kann jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden. Wir weisen insoweit darauf hin, dass es für die USA seitens des EUGH einen Angemessenheitsbeschluss gibt, welcher zertifizierte Unternehmen nach Data Privacy Framework mit einem zureichenden Datenschutzniveau ausweist. Microsoft ist nach diesem Framework zertifiziert.

    Soweit Sie an der Umfrage teilnehmen und Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang erteilen, erstreckt sich Ihre Einwilligung auch auf eine mögliche Verarbeitung Ihrer Daten in den USA, Art. 49 Abs.1 S. 1 lit a DSGVO.

    Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb des Unternehmens erfolgt lediglich, soweit dies zur Erfüllung des Zwecks nach Ziffer II. 4 erforderlich ist.

    Bitte beachten Sie weiterhin, dass Microsoft bei Ihrer Nutzung des Tools Microsoft Forms personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet. Konkret ist das Ihre IP-Adresse. Zudem werden vom Anbieter Cookies gesetzt. Mehr dazu erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

    • Recht auf Auskunft über Sie betreffende personenbezogene Daten (Artikel 15 DS-GVO)
    • Recht auf Berichtigung Sie betreffende unrichtige personenbezogene Daten (Artikel 16 DS-GVO)
    • Recht auf Löschung personenbezogener Daten (Artikel 17 DS-GVO)
    • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten (Artikel 18 DS-GVO)
    • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten (Artikel 21 DS-GVO)
       

    Sie haben außerdem das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der EDAG Engineering GmbH zu widerrufen. Durch einen Widerruf Ihrer Einwilligung haben Sie keinerlei negative Folgen zu befürchten. Die Rechtmäßigkeit, der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.

 

Kundenzufriedenheitsumfrage Projektreview – Testing

 

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  • Im Rahmen der Umfrage verarbeiten wir folgende Personenbezogene Daten von Ihnen: Projektname, der Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen kann, IP-Adresse sowie die von Ihnen angegebenen Antworten. Die Umfrage findet grundsätzlich anonym statt – vorbehaltlich ihrer Eingaben in die Freitextfelder, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen könnten. Wir bitten Sie daher Ihre Eingaben eigenständig zu prüfen, falls Rückschlüsse Ihrerseits nicht gewünscht sind.

  • Die Verarbeitung erfolgt zu dem Zweck der Durchführung einer Kundenzufriedenheitsanalyse im Bereich Testing, um Ihren Wünschen und Anforderungen an einen externen Dienstleister gerecht zu werden.

    Ihre Angaben werden lediglich zu EDAG-internen Zwecken ausgewertet und für Verbesserungen und Lessons Learned in aggregierter Form herangezogen.

    Die Verarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung, welche Sie freiwillig erteilen. Die Teilnahme an der Umfrage ist freiwillig. Wenn Sie Ihre Einwilligung nicht erteilen bzw. an der Umfrage nicht teilnehmen, entstehen Ihnen keine Nachteile. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

  • Vorbehaltlich des Widerrufs Ihrer Einwilligung werden die Daten so lange gespeichert, wie dies für die Verfolgung des o. g. Zwecks erforderlich ist. Regelmäßig ist dies 1 Jahr. Hiernach werden die Daten unwiderruflich gelöscht.

  • Zur Durchführung der Umfrage nutzen wir das Tool MS Forms, welches Bestandteil der Softwarelösung M365 (Microsoft) ist. Mit Microsoft haben wir einen entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrag nebst Standardvertragsklauseln geschlossen, welcher die Datenverarbeitung in diesem Rahmen regelt.

    Eine Übermittlung Ihrer Daten in ein Drittland außerhalb des EWR – insbesondere die USA – durch Microsoft ist nicht vorgesehen, kann jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden. Wir weisen insoweit darauf hin, dass es für die USA seitens des EUGH einen Angemessenheitsbeschluss gibt, welcher zertifizierte Unternehmen nach Data Privacy Framework mit einem zureichenden Datenschutzniveau ausweist. Microsoft ist nach diesem Framework zertifiziert.

    Soweit Sie an der Umfrage teilnehmen und Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang erteilen, erstreckt sich Ihre Einwilligung auch auf eine mögliche Verarbeitung Ihrer Daten in den USA, Art. 49 Abs.1 S. 1 lit a DSGVO.

    Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb des Unternehmens erfolgt lediglich, soweit dies zur Erfüllung des Zwecks nach Ziffer II. 4 erforderlich ist.

    Bitte beachten Sie weiterhin, dass Microsoft bei Ihrer Nutzung des Tools Microsoft Forms personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet. Konkret ist das Ihre IP-Adresse. Zudem werden vom Anbieter Cookies gesetzt. Mehr dazu erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

    • Recht auf Auskunft über Sie betreffende personenbezogene Daten (Artikel 15 DS-GVO)
    • Recht auf Berichtigung Sie betreffende unrichtige personenbezogene Daten (Artikel 16 DS-GVO)
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    • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten (Artikel 18 DS-GVO)
    • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten (Artikel 21 DS-GVO)
       

    Sie haben außerdem das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der EDAG Engineering GmbH zu widerrufen. Durch einen Widerruf Ihrer Einwilligung haben Sie keinerlei negative Folgen zu befürchten. Die Rechtmäßigkeit, der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.

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